总裁致辞

Digi-Key 是全球成长最快的电子元器件经销商之一。

自从 1972 年成立以来,Digi-Key 一直致力于现货供应具有最广泛选择的电子元件,为客户提供最优质的服务,以及为工程师提供从“原型到生产”(Prototype to Production®) 的完整设计流程支持。 这些努力使得我公司每年在北美、欧洲和亚洲进行的各类评比中,在现货供应能力、服务速度、问题响应及许多业务领域均名列前茅。

如此众多的第一就是我们客户至上宗旨的见证。 为响应客户的各种需求,我们专门建立了服务和支持系统。 为实现“终极”客户服务水平,我们对这些系统进行了持续的审查和改进,以应对各种变化。

Digi-Key 在许多方面的独特优势将转化为更优质的客户服务。

1. 授权经销

  • Digi-Key 是 650 多家行业领先厂商的电子元件授权经销商。 这表示 Digi-Key 提供的产品均直接来自制造商,不存在任何仿冒,用户可放心订购。
  • 为了指导客户并大幅减少市场中的仿冒产品,Digi-Key 已获北美 ECIA(电子元件行业协会)、英国ECSN(电子元件供应网络)和中国CEDA(中国电子分销商联盟)的会员资格。

2. 产品广度

  • 在任何时候,我们都会库存 100 多万种产品,随时准备从 Digi-Key 位于美国明尼苏达州的锡夫里弗福尔斯市的总部为您发货。 也就是说,库存产品不需要提前期
  • 在超过 700,000 平方英尺(65,032 平方米)的可扩充配货区内为您准备了如此之多的产品,保证我们能够当天为 99% 的订单完成发货。 Digi-Key 平均每天发单量接近 15,000 个。

3. 支持/资源

  • 无论需要帮您找到合适的零部件,还是希望对您的设计提出建议,Digi-Key 的客户服务、应用工程、技术支持团队和资源将通过电话、电子邮件或者在线实时聊天的方式为您提供一天 24 小时、一周 7 天的全天候不间断服务。
  • 公司提供的资源还包括 PTM® 产品培训模块、TechZoneSM 技术专区、浏览器资源、移动和社交中心、白皮书和规格书等。
  • Digi-Key 的生产业务和供应链管理服务将帮助客户快速高效地完成各项工作并将产品推向市场。

Digi-Key 网站是电子经销行业访问量最多的顶级网站。 我们会不断改进网站内容和服务,并致力于让您通过互联网全方位地获取 Digi-Key 产品和服务。

欢迎您给我们提出意见和建议

感谢您选择 Digi-Key。

总裁 Dave Doherty

Digi-Key 公司历史

Ron Stordahl

四十多年前 Ronald A. Stordahl 博士对业余无线电的兴趣成就了今天的 Digi-Key。

还在大学期间,Stordahl 博士就开始组装一种能发射无线电报代码的数字式电子键控器套件,并销售给业余无线电爱好者。 这个套件叫做 Digi-Key。

在明尼苏达大学获得电子工程博士学位后,Stordahl 先生回到了家乡明尼苏达州锡夫里弗福尔斯市。 他在 1972 年停止销售键控器套件,开始销售电子元件。 如今 Digi-Key“键控器”已成为遥远的历史,但 Digi-Key 公司却成为全球成长最快的电子元器件经销商之一。 为客户您提供卓越的服务是我们的永恒宗旨,我们将继续专注于产品选择、产品供应、及时交付和响应能力等关键领域。

Digi-Key 从一开始就采用直销方式,并以此作为赢得潜在客户的独特方法。 在第一个十年,公司的营销工作重点是电子爱好者。 然后从 1982 年开始,将邮购目录直接发往商业市场。 随后,商业用户在公司全部业务中的比重由 20% 增长到 98%。

多年来,Digi-Key 一直与一些很有趣的客户有着业务往来。 在地球轨道卫星上能找到从 Digi-Key 购买的元件。 我们为派拉蒙影视公司提供元件,用在他们的科幻电影中。 Barry Goldwater 曾经购买过我们的数字时钟套件。 迪斯尼乐园和联邦航天局也在我们的客户名单之列。 实际上,美国 100 强电子公司中就有 99 家与 Digi-Key 有业务往来。

Digi-Key 在短短几年的时间里,便从北美地区 300 多家电子产品经销商中的第 16 大经销商上升为第 5 大经销商。 今天,Digi-Key 是北美第 5 大,全球第 7 大电子元件经销商。 Digi-Key 以客户为中心的经营理念将继续推动公司快速发展。

正如 Stordahl 所说,“坚守这一好的经营理念,加上我们强大的精英团队,为客户带来的是最可能好的服务。 服务就是核心。”

行业调查结果/调查方法

邀请全球电子工程师在业界领先电子元件经销商中评选出他们的首选经销商。 这项名为“2015 年度经销商评比调查”由 UBM Electronics 技术出版集团组织进行。

根据调查结果,Digi-Key 在许多分类领域被评为第一,包括:

  • 第一总体最喜爱经销商
  • 第一全品类造访率经销商(半导体、连接器和互连器件、无源器件、电源以及机电产品)
  • 第一产品供应能力
  • 第一准时交货
  • 第一交易便利性
  • 第一经销商品牌忠诚度
  • 第一产品信息丰富程度
  • 第一价格竞争力
  • 第一供应链服务水平
  • 第一现场应用工程师知识水平
  • 第一组件和产品增强

调查还显示,Digikey.com 是受访者迄今访问最频繁的网站。 此外,Digikey.com 在下列评估领域获得最高评级:

  • 第一最频繁访问网站
  • 第一网站组织结构
  • 第一搜索引擎精准度
  • 第一导航便利性
  • 第一在线内容价值
  • 第一产品在线订购便利性

调查方法:

2015 年 3 月 3 日至 4 月 20 日,从事工程设计、采购和/或业务管理,并购买、设计或批准通过经销商采购电子元件、设备或服务的 EE Times Group 订阅者参与了此次网络调查,提供了 2,460 多份有用答卷。 此次调查的结果已于 2015 年 5 月公布。

在由 AspenCore 进行的另一项独立调查中,2,000 多名美国工程师就以下方面做出了回应:对供应商的印象;对产品信息和其它服务的需求;如何及何时与供应商对接;对接的质量和价值如何。

Digi-Key 同样在 Hearst 的“2015 设计工程师与供应商对接调查”中获得了高分,被评为以下类别的“最佳供应商”:

  • 总体产品选择最广泛
  • 可供立即发货的库存产品
  • 数据和产品选择支持
  • 始终如一的及时交货
  • 电子商务/在线采购
  • 价格竞争力
  • 网站导航的便利性
  • 网站上的设计支持内容

调查方法:

AspenCore Group 的第 10 次“设计工程师与供应商对接调查”就以下方面收集了工程师们的反馈:对产品信息和其它服务的需求;如何及何时与供应商对接;对接的质量和价值如何。

2,000 多名美国工程师参与了今年的网络调查。 调查结果高度准确、可靠地反映了设计工程师的态度、看法和行为。 研究结果已于 2015 年 4 月公布。

资源和链接

需要更详细地了解 Digi-Key 吗? 从新闻稿、活动和联系信息到教育资源、视频及其它页面,您可以找到所有与公司相关的信息。

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质量

注册商: SAI Global
卓越运营副总载: Teri Ivaniszyn
校准: 可追溯至 NIST

合规性

劳动力过剩区关注
彭宁顿县非劳动力过剩区。

平权法案合规性
Digi-Key Electronics 已按照 FAR 52-22-26 要求获得平权法案计划认可。

越战退伍军人雇佣
Digi-Key Electronics 符合 1974 年《越战退伍军人重新适应援助法案》有关雇佣的适用规定。

残疾人雇佣
Digi-Key Electronics 符合 1973 年《康复法案》的所有适用规定。

非隔离设施认证
Digi-Key Electronics 现在没有且将来也不会为员工维持或提供任何隔离设施, 同时,现在没有且将来也不会让员工工作在有隔离设施控制的场所。

标准 Form 100 (EE0-1) 报告
Digi-Key Electronics 每年会向美国劳工部递交 Form 100 档案。

清洁空气和用水认证
Digi-Key Electronics 从未被环境保护署列为违规公司或有任何其它违规事项。

无毒品工作场所认证
Digi-Key Electronics 已发布无毒品政策声明。

 

年销售额:超过 1843 亿美元
员工人数:超过 3,500 人
设施:超过 100 万平方英尺
库存产品种类:超过 130 万
代理的制造商数:超过 650 家
年处理互联网订单数:超过 300 万
年处理电话数:超过 290 百万
年处理订单数:超过 410 万
年服务客户数:超过 452,000
年服务地点数:超过 606,000
订单当天发货率:99.9%